“Geef mij maar twee van zulke klanten per dag.”
Dat appte Anouk laatst enthousiast nadat er weer eens een ideale klant ruim €445,- besteedde en er ook nog vijf producten bij kocht. Maar zo vanzelfsprekend was dat drie jaar geleden absoluut niet.
Anouk kwam bij me binnen via mijn challenge ‘In 11 dagen je agenda vol’. Ze draaide al aardig met haar salon, maar diep van binnen voelde ze dat er méér mogelijk was. Haar agenda zat vol, maar haar portemonnee niet.
Ze werkte zich uit de naad, deed alles zelf. Van knippen, wassen, poetsen tot koopavonden en kinderkapsels.
Ze wilde dolgraag groeien, maar bleef steken in haar eigen overtuigingen:
“Ik vond het super spannend om klanten te bellen, bang om pusherig over te komen. Ik kon niet loslaten en dacht dat als ik niet in de salon was, de boel stil zou staan en omzet zou wegvallen.”
Ze wist ook dat ze structuur en overzicht miste: “Ik had geen duidelijk stappenplan, geen heldere prijsstrategie en geen specifieke doelgroep. Alles was welkom in mijn buurtkapsalon, maar mijn hart lag bij kleuren.”
De keuze om tóch te starten voelde als een sprong in het diepe. Maar haar drive was duidelijk: ze wilde niet zomaar een leuk salonnetje, ze wilde een imperium. Ze koos voor coaching, omdat ze inzag dat zij zelf de grootste bottleneck was in haar bedrijf.
Samen maakten we een haarscherp stappenplan:
- Een winstgevende prijslijst: Binnen vier maanden stond de nieuwe prijslijst als een huis. Klanten betaalden meer én werden ook nog eens betere klanten.
- CEO-uren en duidelijke taakverdeling: Anouk werkte vanaf toen nog maar 3 dagen mee op de vloer. Ze stopte met het wassen van klanten, kinderen knippen en het schoonmaken van de salon. Ze ging zich eindelijk gedragen als de CEO die ze diep van binnen altijd al was.
- Niche kiezen en merkpositionering: Ze koos bewust voor kleuren als specialiteit en zette haar salon neer als dé plek voor haarkleuringen. Ze durfde eindelijk te zeggen waar haar hart lag, en klanten kozen daardoor juist bewuster voor haar salon.
- Mindsetshift naar écht leiderschap: Het moeilijkste stuk: zich niks aantrekken van wat anderen van haar dachten en écht keuzes maken vanuit haar eigen visie en verlangen. Ze ging anders communiceren, zich anders kleden en stevigere beslissingen nemen.
De resultaten waren verbluffend.
Na zes maanden waren al haar korte-termijndoelen behaald:
- Haar nieuwe prijslijst stond volledig en klopte financieel tot in detail.
- Ze stuurde wekelijks nieuwsbrieven naar haar klanten en bouwde zo sterkere relaties.
- Ze had haar doelgroep en niche scherp geformuleerd en helder gecommuniceerd.
- Haar rol als “Baas Anouk” was volledig uitgewerkt: ze voelde zich comfortabel in haar leiderschap en straalde dit ook uit.
- Ze had het wassen en knippen van kinderen definitief losgelaten en gedelegeerd.
Haar omzet groeide met €5500 per maand. Ze nam een dag per week de tijd om áán haar bedrijf te werken, en ontdekte dat de salon gewoon doordraaide zonder haar aanwezigheid.
Binnen een jaar had ze al haar langetermijndoelen bereikt:
- Haar salon werd verbouwd met eigen middelen (geen lening nodig).
- Ze nam haar eerste 20K-maand op haar naam. (Wat nu, half 2025 €25,5k per maand is)
- Ze betaald zichzelf €4000 per maand uit.
- Ze kan 9 weken per jaar op vakantie zonder stress.
Maar misschien het belangrijkste resultaat: de rust die het haar privé opleverde. Ze durfde vakantie te nemen, stond in de sportschool en nam PT zodat ze zichzelf ook beter in haar vel ging voelen, en nam eindelijk ruimte voor zichzelf.
Toen haar vader in december overleed 2024, kon ze drie van de vier weken thuis zijn. En terwijl dat dit normaal gesproken de drukste maand van het jaar is, bleef de salon zelfstandig draaien én winst maken.
En ze ging door:
- Ze opende haar tweede salon.
- Ze realiseerde jaar op jaar een omzetgroei van ruim €50.000.
- Haar team is vernieuwd, en ondanks uitdagingen met personeel blijft Anouk doorgroeien.
Nu zegt ze met trots:
“Kelly gaf me de liefdevolle schop onder mijn kont die ik nodig had. Ik ging van mezelf voorbijrennen naar bewust ondernemen. Van hard werken zonder resultaat naar gericht mijn doelen behalen, mét meer vrije tijd.”
Ze heeft een duidelijke boodschap aan ondernemers die twijfelen over coaching:
“Investeer in jezelf en je salon. Alleen dan kun je écht groeien, zowel zakelijk als privé. Dit traject was de beste keuze die ik ooit heb gemaakt. Gun jezelf dat imperium. Het is haalbaar.”
Anouk bewijst dat alles mogelijk is als je durft te kiezen voor wat je écht wilt. Haar imperium staat nu stevig, en zij staat stevig aan het roer van haar eigen succes.
🎧 Beluister hier Anouks verhaal in onze podcastaflevering:
Anouk deelt openhartig haar reis van keihard werken naar strategisch ondernemen, inclusief alle ups en downs. Ontdek hoe zij precies haar salonimperium bouwde en welke mindsetshifts haar grootste doorbraken opleverden.